Краевое Управление Росреестра контролирует качество обслуживания в филиале «Бардымский» МФЦ

14 мая 2014 года состоялось очередное учебное занятие Управления Росреестра по Пермскому краю (Управление) со специалистами филиала «Бардымский» КГАУ «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).

Проведение учебных занятий продиктовано практической необходимостью - специалисты филиала «Бардымский» МФЦ в ходе своей работы ежедневно сталкиваются с различными трудностями. Правильность осуществления данной процедуры очень важна, так как любые неточности могут повлечь за собой значительное увеличение срока оказания государственных услуг, необходимость повторного вызова заявителей для предоставления дополнительных документов, а иногда и отказ в оказании данных услуг.

Темой очередного занятия стал анализ ошибок, допускаемых специалистами филиала «Бардымский» МФЦ при приеме документов на государственную регистрацию прав собственности.

Также с участниками семинара подробно изучены особенности приема и обработки документов по экстерриториальному принципу в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, специалисты филиала получили консультации по оформлению платежных документов с целью снижения количества ошибок при их заполнении.

По итогам учебного занятия участниками принято единогласное решение продолжить практику проведения учебных занятий 2 раза в месяц, а также при необходимости проводить внеплановые учебные занятия.

Рабочие встречи со специалистами МФЦ, направленные на улучшение качества обслуживания жителей Прикамья путём профилактики ранее допущенных в ходе приёма документов ошибок, регулярно проходят по инициативе Управления на территории всего Пермского края.